本巣市における水トラブルについての所見

本巣市における水トラブルについての所見をご説明します。
●水漏れ: パイプの老朽化や破損、接続部の緩み、シールの劣化などにより水漏れが発生することがあります。水道メーターや蛇口周辺、配管内など様々な箇所で水漏れが起こる可能性があります。
●排水詰まり: 台所や浴室、トイレなどの排水口や排水管が詰まることがあります。食べ物の残り、油脂、髪の毛、トイレットペーパーなどが排水管内に詰まりを形成する主な原因です。
●水圧低下: 水道管の老朽化や故障、供給源からの問題により水圧が低下することがあります。水が十分に出ない、水流が弱いといった症状が現れる場合があります。
●水質の問題: 水道水の品質に関する問題も発生することがあります。例えば、水のにおいや味の異常、濁り、異物の混入などが起こる場合があります。

これらの水トラブルが発生した場合は、専門の水道業者に修理や解消の依頼をすることが重要です。業者は適切な診断や対策を行い、水道トラブルを解決してくれます。また、予防策として、定期的な水道設備の点検やメンテナンス、水漏れや排水詰まりの早期発見、適切な水質管理などを行うことが大切です。

担当者スタッフの提言

クーリングオフで返金は可能なのか？と他業者から高額請求された方からの相談をうけることがあります。結論から言うと、３０００円を超える修理代金であれば適用されます。訪問販売に該当しない費用としては、「基本料金」だけとなり、その他すべて訪問販売に該当します。
このようなトイレ詰まりトラブルであってもクーリングオフで返金可能となるケースがあります。あまり知られていませんが条件によってはクーリングオフは可能となるのです。
そもそもクーリングオフとは、特定商取引法で定められた「訪問販売」「電話勧誘販売」「マルチ商法」などの契約に限り、一定の期間内であれば無条件で契約を解除することができる制度のことで、悪質な販売業者から消費者を守る制度で日本国法で定められている通りです。
特定商取引法において規定されているクーリングオフが適用される取引および期間は、訪問販売の場合で8日間と定められています。また、契約時に契約書面が交付されていなかった場合や、記載に不備があった場合には、クーリングオフの適用期間が延長されます。クーリングオフは、購入した「商品」や「サービス」だけでなく水道修理にも適用されます。
もしもも、詰まり・水漏れなどの修理施工内容や請求金額が明らかに不当で悪質だと思われる場合には、速やかにお住いになられている地域を管轄する「消費生活センター」に、クーリングオフについてご相談されると対処方法をわかりやすく的確に教えてもらえますのでご利用されるといいでしょう。