部品の破損でによる水漏れが発生

名古屋マリン水道

現場状況

修理依頼をいただきました。現場確認前の状況のご紹介です。

【作業前の様子】 何もしていないときには水漏れがしてこない。しかし、レバーを上げると水が漏れてくる状態で修理が必要だった。

お客様からの評価

何もしていないときには水漏れがしてこないけどでレバーを上げて水やお湯を出すと蛇口の真ん中ぐらいから水漏れがしてくるので原因もわからなく困っていました。
しばらくはタオルを巻いて使っていましたが次第に漏れ出してくる量も多くなってしまって水道修理をお願いしないと大変なことになるのではないかと感じ知人に紹介してもらったマリン水道サービスさんにお電話をして状況をご説明をしました。
蛇口内部の不具合だということが考えられるということで点検してもらえるように修理依頼をすることにしました。やはり調べてもらったら蛇口内部のカートリッジていう部品が原因だったみたいで交換をしてもらうことにしました。
このカートリッジというのは消耗品だということもご説明があり、交換する前に料金を提示してくれてからの交換作業だったので安心して任せることもできたし、その日のうちに水漏れが止まってよかった。
蛇口にはいろいろと水トラブルが発生するけど、このような症状の場合には蛇口に亀裂が入っていれるかカートリッジの不具合の可能性が非常に高いということをお電話でも聞いていた通りだったので的確なことをお客様の立場にたって考えている水道業者だと思います。


現場の状況画像
写真ー10


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