会社案内
| 屋号 | 名古屋マリン水道 (運営)マリン水道サービス |
|---|---|
| 本社 | 〒450-0002 名古屋市中村区名駅3-24-8 |
| 電話番号 | ０１２０－９３１－２３９ （総合サポート代表受付） |
| 設立 | 平成21年9月 |
| URL | https://umakabai-cookie.com/ |
| 営業時間 | 24時間 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 業務内容 | ●トイレ、浴槽、洗面台、キッチン等の住宅設備機器のメンテナンス、販売及び設置施工業 ●住宅、店舗及び事務所の増改築及びリフォーム事業 ●水まわりリフォーム工事全般、給排水設備工事全般、内外装リフォーム工事全般 |
| 対応地域 | ●名古屋市全域 及び 近郊市町村 ●マリン水道サービスグループの対象地域は、 （ https://reproductivecloning.net/） ご参照ください。 |
| 取引銀行 | 名古屋銀行 |
【 クーリング・オフについて 】
１：訪問販売（個人宅へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まりなどの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から施工（修理・工事）を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していたり、当社スタッフから「不実告知」･「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
４：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
a.3,000円（税別）以下の場合（基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。）
b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
５：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。
水道設備は、不具合が起きてそのままにしていたり修理処置を間違えて修理作業を行ってしまうと大惨事になることがあります。水は、命に係わるライフラインです。ですから私達は、お客様がお困りの現場に素早く到着し俊敏にトラブル解消をすることを日々の心がけしております。当社は、水道という業界に参入して約10年が経ちますが多数多様な水のトラブルに緊急出動し現場にいくことで様々な経験をしました。そしてそれらが根となり草となり実り多き知識や技術の向上はもちろんのこと、人としての深みや魅力を磨いてくれたと自負しております。ですから、当社は、お客様との関りをとても大切に思っております。またスタッフにも日々そのことを伝え指導に務めています。ですからどうぞ安心してご連絡ご相談いただければと思います。
緊急水道修理業も特定商取引法に該当する
緊急水道修理業も特定商取引法に該当する場合があります。特定商取引法は、消費者の利益を保護し、適正な商取引を促進するための法律です。
特定商取引法は、事業者と消費者との間の契約の締結や履行に関するルールや義務を定めています。具体的には、広告の表示や記載事項、契約内容の明示、クーリングオフ制度、契約解除の手続きなどが規定されています。
緊急水道修理業者が特定商取引法の対象となる場合、以下のような事項に注意する必要があります。
１：広告表示の正確性と妥当性：提供するサービスや料金などを適切かつ正確に広告に表示する必要があります。
２：契約内容の明示：契約の内容や料金、作業内容などを明確に消費者に伝える必要があります。契約書や見積もり書などの提供も重要です。
３：クーリングオフ制度の適用：消費者に一定の期間内で契約解除をする権利を認めるクーリングオフ制度に関しては、適用範囲や手続きについて遵守する必要があります。
緊急水道修理業者が特定商取引法に適合するためには、法律の規定に従って適切な取引を行うことが求められます。消費者の権利を尊重し、信頼性のあるサービスを提供するためには、関連する法律や規制を遵守することが重要です。
初めて水道修理を依頼する時の注意点
初めて水道修理を依頼する際には、以下の注意点に注意することが重要です。
●信頼できる業者を選ぶ: 水道修理は重要な作業であり、信頼できる業者を選ぶことが重要です。口コミや評価を確認し、実績や信頼性のある業者を選ぶようにしましょう。また、適切な免許や保険を持つ業者を選ぶことも重要です。
●見積もりの取得: 複数の業者から見積もりを取得し、料金や作業内容を比較することが大切です。明確な見積もりを取得し、予算や作業内容をしっかりと確認しましょう。
●作業内容の説明と確認: 業者から作業内容の説明を受け、修理方法や必要な部品の交換などを理解しましょう。また、作業が進行する際には、作業の進捗や追加費用について確認することも重要です。
●施工保証やアフターサービス: 業者によっては施工保証やアフターサービスを提供している場合があります。修理後のトラブルや問題が発生した際に対応してもらえるか確認しましょう。
●支払い方法と領収書の取得: 支払い方法や料金の明確化を確認し、作業完了後に領収書を受け取るようにしましょう。支払い方法についても、現金やクレジットカードなどを選択することができる場合があります。
以上の注意点に留意することで、水道修理の依頼をスムーズに進めることができます。信頼できる業者との適切なコミュニケーションを取りながら、修理作業を進めることをおすすめします。
